CATEGORY

第41~50回

    第50回 目標管理制度の運用 その③ 目標統合でなぜ失敗する

    前回に引き続き、目標統合がうまくいかない原因を取り上げてみます。二つ目の原因としては、上長のトップダウン思考があげられます。 「上司が部下に指示命令をして、部下は上司の言う通りに動けばうまくいく」といった考え方により、上司が細かいことまで指図をするのです。 しかし、その中で、メンバーに成長はあるでしょうか?言われた通りにすることで、その結果責任は誰のものになるでしょうか? おわかりのように自分で考 […]

      第49回 目標管理制度の運用 その② 目標設定でなぜ失敗する?

      目標設定は、「何を、いつまでに、どのレベルまで」を明確に定めることです。 本来、明確な目標があることで、人はそれに向かって努力を惜しまず、その中で成長し、その喜びを感じるものです。 しかし、一般的には、目標を明確にしないで曖昧な状態のままにしていることが多いようです。曖昧にしていると、どこに向かって仕事すれば良いのかがわからず、結果的に「その日暮らしの日常」に陥ってしまうのです。 目標を曖昧にする […]

        第48回 目標管理制度の運用 その① 目標項目と目標設定の重要性

        目標管理制度は、社員一人ひとりの目標を、全社目標や部門目標と連動させることで、業績の向上を目指すものです。 主な目標項目としては、 「業績目標」 「職務遂行目標」 「業務改善目標」 「能力開発目標」 などの四つがあります。 目標項目に沿って期初に設定した目標は、期間終了後にそれぞれの達成度を評価(自己評価→上長評価→最終評価)し、その期間の人事考課に反映させます。そして、次期への課題を明確にし、次 […]

          第47回 目標管理制度の本質

          目標管理制度とは、P・ドラッカー(経済学者)が提唱したのが始まりとされるマネジメント手法です。 MBOは、「Management By Objective through Self Control」の略で、日本語訳では、「目標と自己統制による管理」です。 期初に個人目標を設定して、期末の時点での目標達成度合いによってその期の評価をするのです。つまり、評価制度とつながる大変効率的かつ効果的なマネジメ […]

            第46回 これまで(第1回〜第45回)のまとめ

            第1回から前回(第45回)にかけて、「経営とは」「理念とは」「ビジョンとは」そして、ビジョンを浸透しそのビジョン実現のためのリーダーとメンバーとの「対話のやり方(プロセス)」を見てきました。 これらは、理念経営であり、MBO(目標管理制度)を実施していくための流れでもあったのです。 MBOの全体像を添付いたします。これまでのまとめとしてご確認ください。 世界中の多くの企業で、MBOが実施されていま […]

              第45回 フィードバック対話の実践チェック表

              第43回・第44回で確認していただきました期末の時点でのフィードバック対話のチェック表です。 期末での結果評価及び来期に向けての課題の明確化をするためにも、現場での実践チェックに活かしてください。 フィードバック対話 かなりできている:◎ できている:○ どちらとも言えない:△ あまりできていない:× プロセス 項  目 チェック欄 ①話しやすい雰囲気 メンバーの関心事に触れることで、心を開いて話 […]

                第44回 期末に実施する、フィードバック対話 その②

                期末の締後に於ける「今期の業績結果確認と評価結果報告」のためのフィードバック対話の後半です。 第43回  期末に実施する、フィードバック対話 その① 3.の「原因究明」で、業績結果の原因をメンバー本人に深く考えさせた上で、4.の「動機づけ」に進みます。 4.動機づけ 3.で確認した原因を克服することで、評価が上がる認識をもたせる <留意点> ・今期評価を説明し、今後どうすれば、評価結果が良くなるか […]

                  第43回 期末に実施する、フィードバック対話 その①

                  第34回から、9回にわたって、期初の目標設定対話・期中のチェック対話を確認してきました。 さらに、期末の締後においても「今期の業績結果確認と評価結果報告」のためのフィードバック対話が必要です。 そのプロセスを2回にわたって、確認していただきます。 ●事前準備 目標管理表(業績結果がわかる資料)など、事実データの用意 1. 話しやすい雰囲気 ・メンバーの関心事に触れることで、心を開いて話しやすい雰囲 […]

                    第42回 チェック対話(成長対話)の実践チェック表

                    第40回・第41回で確認していただきました、チェック対話(成長対話)のプロセスを、現場での実践につなげるために、チェック対話の実践チェック表を作成しました。 活用することで、期初に、決めた目標を“言いっ放し・させっぱなし・やらせっぱなし”にならないようにしてください。 チェック対話のプロセス かなりできている:◎できている:○どちらとも言えない:△ あまりできていない:× プロセス 項 目 チェッ […]

                      第41回 チェック対話(成長対話)のプロセス

                      前回では、期中におけるチェック対話の前半を確認していただきましたが、今回は、引き続きチェック対話の後半を確認していただきます。 5. 原因究明 ●問題(=その時点のあるべき姿と現状のギャップ)の真の原因に気づかせる ■原因と思われることに対しても、2WHY 3WHYで深掘りする 本人の考え方に目を向けさせながら、メンバーに深く考えさせ、答えさせる 6. 解決策 ●メンバー自身に問題の解決策を考えさ […]